第57章案例三差评补偿

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满意原因栏也是秘境自带，使用者按格式提交具体问题，算不算尊重规则？”
    记录弟子皱眉：“可差评二字终究刺耳。”
    “那叫低分具体反馈。”林奇从善如流，立刻把案例板上“差评”两个字划掉，在旁边补上“低分具体反馈”。
    台下又有人低头咳嗽。
    林奇继续道：“若秘境只允许夸，它不会放一颗星。既然它放了一颗星，还给了问题填写框，就说明规则允许使用者说不满意。敬畏规则，不是把所有东西都夸成五星；敬畏规则，是按它给的入口，把问题写清楚。”
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    掌财堂记录弟子一时没接上。
    林奇看向案上的空符：“再说，空泛恭敬能解决什么？给五颗星，拿三张空符。弟子倒不是嫌弃空符，毕竟它后来还能折成空符盒，封了一张引兽符，也算再就业。但正常补给若只剩感谢支持，试炼弟子拿着这份敬畏进毒雾林，能捂口鼻吗？”
    王大力低头看自己的护手。
    苍白少女坐在侧边，素布下的护符轻轻碰了一下腕骨。她当时在毒雾林里撑过护符光，知道那几瓶过期避毒散再差，也比空符能救命。
    记录弟子的脸涨红了一点：“我并非说不能反馈，只是措辞需端正。”
    “这点弟子赞同。”林奇点头，在案例板上又添一行：不骂人，不许愿，只写具体缺陷。
    “比如不能写‘补给亭欺人太甚’。要写‘承诺补给与实际发放不一致’。不能写‘秘境没有良心’。要写‘领取补给前需评分，但高分未触发实物补给’。不能写‘求秘境开恩赐我丹药’。要写‘基础避毒物资缺失，影响低修为人员通行安全’。”
    他每说一句，杂役那边就有人记一句。
    食堂管事的眼神越来越沉。
    这些句式一旦落进惜福堂，便会变成：不能写掌勺克扣，写汤水实际发放与扣费不一致；不能写管事黑心，写反馈留存后未见回复；不能写求少扣，写扣费依据需复核。
    比骂人麻烦多了。
    骂人可以按不敬处理。
    具体缺陷要查。
    林奇拿起那卷破损地图副本，给台下看了一眼：“补偿礼包本身不完美。过期避毒散只能稀释，破损地图也要翻背面，看虫洞，看路线残缺。可它给了我们后续行动的依据。没有这张地图，润脉草坡找不到；没有这些瓶子，毒雾林的药布数量说不清；没有三张空符，就没人能证明高分评价只吐感谢支持。”
    王大力低声对身后的瘦小杂役道：“听见没？补偿也要留原件。”
    瘦小杂役点头，竹牌背面已经快写满了。
    林奇把三样东西重新摆好：“所以案例三的结论不是‘以后大家都去打一星’。不是。若服务确实好，该给高分。若问题具体，就写具体低分反馈。重点不在分数，重点在问题能不能被定位。”
    他说完，脑海里的系统忽然轻轻一震。
    【检测到目标群体对“空泛好评无效”产生认知动摇。】
    【道心碎裂值+7。】
    【检测到食堂管理对象防范等级提升，内心预算模型剧烈波动。】
    【道心碎裂值+31。】
    【检测到掌财记录弟子对“恭敬是否等于五星”产生疑问。】
    【道心碎裂值+18。】
    【检测到多名杂役开始复制宿主表达模板。】
    【道心碎裂值持续结算中……】
    提示一行接一行冒出来，像补给亭的木柜终于卡住后开始疯狂吐空符。
    林奇的表情却没有松。
    若放在刚穿来那几天，他看见这一串结算，大概会先在心里给系统竖个中指，再顺手算能不能换点保命功法。可现在他站在台上，看着台下越来越多的人低头学他的句式，心里那点轻快没有完全落下来。
    他说的方法正在离开他。
    进惜福堂，进井水处，进灵石库，进每一张竹牌背面。它能让人少挨一些不明不白的扣费，也会让管事、执事、堂口开始把这些会写字的人当成麻烦。一个人嘴贱，可以被记名；一群人学会写具体缺陷，管理层不会只当笑话看。
    系统还在跳。
    【累计道心碎裂值结算完成。】
    【延迟奖励发放中……】
    林奇眼皮一动。
    下一行弹出得很慢。
    【补偿礼包暂缺库存，请稍后再试。】
    【当前关联工单：七。】
    林奇差点当场把手里的炭笔捏断。
    他看着案例板上“补偿结果”四个字，心里平静地骂了一句：你还真是身体力行服务反馈闭环。
    台下，授课执事看了看留影珠，又看了看案例板，沉声道：“案例三到此为止。林奇，收束。”
    林奇把炭笔放下。
    “好。”他

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